เครื่องใช้ไฟฟ้า กับข้อควรระวังการซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านควรระวังเรื่องใดบ้าง?

เครื่องใช้ไฟฟ้า และข้อควรระวังการซ่อมแซม เครื่องใช้ไฟฟ้า ในบ้าน จากประสบการณ์ของผู้บริโภค เกี่ยวกับการถูกหลอกลวง โดยลักษณะทั่วไปของร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้านปลอมคือ บริการหลังการขายของเครื่องใช้ในบ้าน ยี่ห้อลอกเลียนแบบ

ซึ่งจะอธิบายถึงความผิดพลาดเล็กน้อย ว่าเป็นปัญหาหลักและหลอกลวงผู้บริโภค และค่าใช้จ่ายไม่มีรายการราคาที่ชัดเจน ราคาสูงกว่าหลักเกณฑ์ การชาร์จราคาของผู้ผลิตหลายเท่า หรือหลายสิบเท่า

เนื่องจากเป็นการยาก ที่จะรับประกันคุณภาพ ของเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่ซ่อมโดยผู้ซ่อมลอกเลียนแบบ จึงมักเกิดขึ้นว่ายิ่งซ่อมแซมมากขึ้นเท่าใด สถานการณ์แย่ลง เมื่อผู้บริโภคโทรมาอีกครั้ง พวกเขาจะเพิกเฉยนอก จากนี้พนักงานซ่อมบำรุง ของส่วนใหญ่ใช้ชิ้นส่วนซ่อม ที่ไม่มีคุณภาพ หรือใช้ชิ้นส่วนเก่าเป็นชิ้นส่วนที่ดี ซึ่งอาจทำให้เครื่องใช้ในบ้านเสียหายได้ง่าย และก่อให้เกิดอันตราย ด้านความปลอดภัยอย่างมาก

เนื่องจากผู้บริโภคไม่ทราบที่อยู่ร้านของตน หลังจากได้รับหมายเลขโทรศัพท์นี้ จึงเป็นการยาก ที่จะปกป้องสิทธิ์ของตน เมื่อถูกหลอก ดังนั้นผู้บริโภคควรหาข้อมูลติดต่อหลังการขาย จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ของผลิตภัณฑ์หรือคู่มือผลิตภัณฑ์

เก็บใบกำกับการซื้อให้ถูกต้อง ได้ทำการสำรวจเกี่ยวกับบริการ หลังการขายของเครื่องใช้ในบ้าน บางยี่ห้อที่ผู้บริโภคกังวลเกี่ยวกับปัญหา ที่พบบ่อยในการซ่อมแซมเครื่องใช้ในบ้าน ผลสำรวจพบว่าผู้ให้บริการลูกค้าส่วนใหญ่ กล่าวว่าการซ่อมแซมเครื่องใช้ภายในบ้านในช่วงระยะเวลา การรับประกันกำหนดให้ผู้บริโภค ต้องจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ การซื้อเพื่อคำนวณระยะเวลา ในการรับประกัน

หากใบแจ้งหนี้สูญหาย ผู้ผลิตส่วนใหญ่จะคำนวณ การรับประกันตามระยะเวลา ในการจัดส่งบางรายคำนวณหลังจาก 45วัน และบางส่วนคำนวณหลังจาก 3เดือน หากสินค้าที่ซื้อออกจากโรงงาน เป็นเวลานานก็คือ ยังไม่เอื้ออำนวยต่อผู้บริโภคอย่างมาก ดังนั้นโปรดเก็บใบแจ้งหนี้ไว้ มิฉะนั้นจะมีการเรียกเก็บ ค่าบำรุงรักษาตามปกติ

แน่นอนว่าเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าบางคน บอกว่าต้องแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เมื่อซื้อเครื่องเท่านั้น และสามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้ ในพื้นหลังบางยี่ห้อ บอกว่าหากไม่มีใบแจ้งหนี้ ให้แสดงหลักฐานการจัดส่ง ยังใช้ได้ด้วยบริการที่เป็นมิตร

กับผู้ใช้หวังเป็นอย่างยิ่งว่าแบรนด์อื่นๆ จะสามารถปฏิบัติตามได้ อย่างไรก็ตามเนื่องจากแบรนด์ส่วนใหญ่ บอกว่าการรับประกันคำนวณ จากวันที่ผลิตจึงเป็นการดีกว่า ที่ผู้บริโภคจะเก็บใบแจ้งหนี้ ไว้อย่างถูกต้อง

ทำความเข้าใจรายละเอียด ของค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ไม่มีการกำหนดราคามาตรฐานสำหรับค่าบริการ หลังการขายของเครื่องใช้ภายในบ้าน ในปัจจุบันบริการหลังการขายของผู้ผลิต และจุดซ่อมแซมของบุคคลที่สาม ถือเป็นการตัดสินใจขั้นสุดท้าย สถิติแสดงให้เห็นว่าต้นทุน แบบการจัดส่งถึงบ้าน ของผู้ผลิตส่วนใหญ่ ขึ้นอยู่กับในระยะทางโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 15- 500บาท ค่าบำรุงรักษาแบ่งออกเป็นค่าซ่อมใหญ่ ซ่อมกลาง และซ่อมเล็กน้อย ราคาแตกต่างกันประมาณ 500-1,000บาท

นอกจากนี้ยังมีบางยี่ห้อ ไม่ว่าจะเสียหรือไม่ก็ตาม ตราบใดที่เครื่องถูกแยกชิ้นส่วน จะมีค่าบำรุงรักษาเพิ่มเติม โดยทั่วไปผู้ผลิตจะกำหนดต้นทุนของชิ้นส่วนโดยอิสระและโดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในสถานะความลับ และยากที่จะเปรียบเทียบระหว่างผู้ผลิต

ตามแนวทางนี้ผู้บริโภคจะต้องจ่าย ค่าธรรมเนียม 500-1,500บาท แม้ว่าเครื่องใช้ในบ้านจะเสียแม้ว่าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงก็ตาม ดังนั้นจึงควรให้ผู้บริโภค สอบถามราคาก่อน และอย่ารอจนกว่าจะซ่อมเสร็จ แล้วพบว่าราคาสูงเกินไป

นอกจากนี้บางยี่ห้อยังมีคำแนะนำ ในการดูแลรักษาโดยละเอียดในเว็บไซต์ อย่างเป็นทางการผู้บริโภค สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง ในการเรียกเก็บเงินได้ หากราคาสูงเกินจริง ก็จะมีมาตรฐานตามมาด้วย สำหรับอุปกรณ์เสริมที่เปลี่ยนไปผู้บริโภค ควรเก็บไว้การคุ้มครองสิทธิ ในอนาคตพึ่งพาได้

เก็บบิลค่าบำรุงรักษาและกรอกใบรับประกัน ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน มีข้อกำหนดในนโยบาย การรับประกัน 3ครั้ง ว่าหากสินค้าได้รับการซ่อมแซม 2ครั้ง ภายในระยะเวลาการรับประกัน และผลิตภัณฑ์ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ผู้บริโภคสามารถแลกเปลี่ยนสินค้ารุ่น และข้อกำหนดเดียวกัน หรือคืนสินค้าได้ตาม กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องตามบันทึก การซ่อมและใบรับรอง

นอกจากนี้หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ผู้บริโภคจะต้องเก็บเงินค่าซ่อมทั้งหมด และชิ้นส่วนใดที่ผลิตภัณฑ์ ได้เปลี่ยนไปทางที่ดี ควรแจ้งให้ผู้ซ่อม ระบุในใบเสร็จรับเงิน นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนด ในการค้ำประกัน 3ประการ ที่ผู้ซ่อมควรตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซม สามารถใช้งานได้ตามปกติ

เป็นเวลานานกว่า 30วัน หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้น 2ครั้งภายใน 30วัน ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียน และบันทึกการซ่อม เป็นรายการเดียวเป็นหลักฐานที่ดี ดังนั้นเราต้องไม่เพิกเฉยต่อปัญหา การเก็บรักษาตั๋วซ่อมแซม

อ่านสาระเพิ่มเติมคลิก : ขนสัตว์ มีลักษณะและมีข้อดีสำหรับการสวมใส่ขนสัตว์อย่างไร?